患者アンケート調査結果

令和2年11月16日から12月4日までの14日間、実施したアンケート調査の結果です。

　令和2年11月16日から12月4日までの14日間実施した、「患者アンケート」について報告いたします。

　当院では、患者サービスの充実を目的として、外来を受診される患者さんを対象にアンケートを実施しました。14日間という短い期間ではありましたが、1055名の方にご協力をいただきました。

　自由記載項目として、「当院に関するご意見」を設けたところ、151件のご意見をいただきました。主に、「診察の待ち時間が長い」「検査から診察までの時間が長い」「予約時間は守ってほしい」など、診察時間に対するご指摘がある一方で、「地域医療を継続できるよう頑張ってほしい」などのご意見もいただきました。

　病院理念である、「皆様に愛され信頼される病院を目指します」を目標に、職員一同、改善に向け取り組んでいきたいと思います。

　今後とも皆さまにご指導いただきますとともに、ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

患者さんへ